Versandrichtlinien für Plautdietsch.Shop
1. Versandmethoden und -zeiten:
Wir bieten Standardversand mit einer Lieferzeit von in der Regel 3-6 Werktagen an. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und sich auf Werktage beziehen. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Standort variieren.
2. Versandkosten:
Die Versandkosten betragen pauschal 5,95 EUR pro Bestellung und werden beim Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
3. Internationale Lieferungen:
Die Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden beim Checkout berechnet.
4. Verzögerungen:
Für eventuelle Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, unvorhersehbaren Ereignissen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, übernehmen wir keine Verantwortung.
5. Rückgaberecht:
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch, um den Rückversand zu initiieren. Beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden.
6. Rücksendeverfahren:
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter plautdietschshop@gmail.com und geben Sie die Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundenservice wird Ihnen daraufhin die notwendigen Schritte mitteilen.
7. Rückerstattungen:
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
8. Kontakt:
Bei weiteren Fragen zum Versand oder Rückversand können Sie uns unter plautdietschshop@gmail.com erreichen.